Kính gửi quý đối tác và nhà bán hàng thân mến,
Ecomax - nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp thương mại điện tử - xin thông báo lịch làm việc Tết Nguyên đán 2024 của Lazada và các đối tác vận chuyển, để giúp quý vị lên kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng Lazada:
Hoạt động liên tục trong dịp Tết, sẵn sàng hỗ trợ nhà bán hàng mọi lúc.
Đối tác vận chuyển:
- Lazada Logistics: Nghỉ từ ngày 09 đến 12 tháng 02.
- Giao Hàng Nhanh: Nghỉ từ ngày 09 đến 13 tháng 02.
- J&T Express: Nghỉ từ ngày 09 đến 13 tháng 02.
- Best Inc.: Nghỉ từ ngày 09 đến 13 tháng 02.
- Grab (giao hàng 2h): Không nghỉ Tết.
- Ahamove:
- Giao hàng 2h: Nghỉ từ ngày 09 đến 11 tháng 02.
- Giao hàng hoả tốc: Nghỉ từ ngày 08 đến 12 tháng 02.
Lưu ý đặc biệt:
- Xem lịch làm việc của các điểm nhận hàng DOP tại đây.
- Đơn hàng gửi sau 12h ngày 08/02 sẽ được xử lý vào ngày 13/02.
- Đối với giao hàng 2h: Đơn đặt từ 14h ngày 08/02 đến 13/02 phải giao trước 10h ngày 14/02, nếu không đơn sẽ bị hủy và có thể bị phạt.
- Tránh chuyển trạng thái đơn hàng sang "Sẵn sàng giao hàng" khi không làm việc để tránh bị phạt.
- Lịch trên không áp dụng cho khu vực Miền Trung và Mekong.
Thời gian xử lý đơn hàng:
- Đối với đơn hàng giao hàng tận nơi: Chuyển sang "Sẵn sàng giao hàng" trong vòng 24 tiếng, bàn giao trong 48 tiếng.
- Đối với đơn hàng gửi hàng tại điểm giao nhận DOP: Bàn giao trong vòng 48 tiếng.
Lịch thanh toán:
- Đợt thanh toán từ 05-11/02 và 12-18/02 sẽ được xử lý từ 19-25/02.
Chúng tôi hy vọng thông tin này sẽ giúp các nhà bán hàng Lazada và trên các sàn thương mại điện tử khác phục vụ khách hàng chủ động và quản lý cửa hàng hiệu quả. Chúc quý vị năm mới an khang thịnh vượng và thành công rực rỡ!
Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn về chiến lược kinh doanh sau Tết, vui lòng liên hệ Ecomax để được hỗ trợ tốt nhất.
Ecomax - Đối tác mạnh mẽ của bạn trên thế giới thương mại điện tử.