Chào các bạn người bán hàng! Chúc mừng năm mới! 🎉 Kỳ nghỉ Tết đã kết thúc và đã đến lúc quay trở lại kinh doanh. Là người bán hàng thương mại điện tử, việc quản lý hàng tồn kho của bạn sau Tết có thể gặp nhiều thách thức. Nhu cầu của khách hàng thay đổi nhanh chóng và bạn cần nhanh chóng bổ sung hàng để tránh tình trạng hết hàng.
Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích các phương pháp tốt nhất để quản lý hàng tồn kho thương mại điện tử của bạn sau Tết 2024. Những mẹo này sẽ giúp bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giảm thiểu chi phí và tăng doanh số trong năm mới!
Tận dụng các sản phẩm bán chạy nhất sau Tết
Mùa lễ tặng quà xung quanh Tết thúc đẩy nhu cầu đối với một số nhóm sản phẩm nhất định. Nước hoa, mỹ phẩm, thời trang và đồ điện tử là những mặt hàng được bán rất chạy.
Sau khi Tết kết thúc, người tiêu dùng sẽ bắt đầu tìm kiếm những chương trình khuyến mãi cho cùng những sản phẩm này! Hãy chắc chắn rằng các listing của bạn có đủ số lượng các sản phẩm quà tặng bán chạy nhất. Tổ chức các chương trình khuyến mãi để xả hàng cũ và mang về các sản phẩm mới cho mùa tiếp theo.
Đừng quên các sản phẩm mùa vụ! Nhu cầu đối với đồ trang trí lễ hội, trang phục và thực phẩm truyền thống của Tết sẽ nhanh chóng giảm xuống. Giảm giá các mặt hàng này để bán hết hàng tồn. Sau đó, thay thế bằng hàng hóa phù hợp với mùa mới.
Dự đoán cẩn thận nhu cầu sau kỳ nghỉ lễ
Việc dự đoán nhu cầu của khách hàng là vô cùng quan trọng đối với việc lập kế hoạch hàng tồn kho. Hãy xem dữ liệu bán hàng từ những năm trước để ước tính nhu cầu sau Tết.
Hãy mong đợi một đợt tăng trưởng ban đầu khi người tiêu dùng chi tiêu tiền lì xì và mua sắm trở lại. Nhưng nhu cầu có thể giảm xuống trong những tuần tiếp theo trước khi tăng trở lại vào các dịp như Lễ Tình Nhân.
Thường xuyên xem lại các báo cáo bán hàng và điều chỉnh đơn đặt hàng. Theo dõi sát sao các sản phẩm bán chạy và sản phẩm bán nhanh để tránh tình trạng hết hàng. Bạn cần đáp ứng đủ nhu cầu mà không cần dư hàng.
Tận dụng các chương trình khuyến mãi hậu Tết từ nhà cung cấp
Nhiều nhà cung cấp sản phẩm đều tổ chức các chương trình khuyến mãi để thúc đẩy bán hàng sau kỳ nghỉ lễ. Hãy hỏi các nhà cung cấp của bạn về các chương trình ưu đãi khi mua hàng và đặt hàng số lượng lớn.
Đây là thời điểm hoàn hảo để bổ sung các sản phẩm bán chạy với chi phí thấp hơn. Bạn có thể chuyển một phần tiết kiệm cho khách hàng thông qua các chương trình giảm giá và khuyến mãi.
Chú ý đến chi phí mua hàng của bạn. Đảm bảo rằng bất kỳ ưu đãi nào cũng phù hợp với mục tiêu lợi nhuận của bạn. Đặt hàng đủ để đáp ứng nhu cầu mà không vượt quá chi tiêu.
Tăng cường quảng cáo để thu hút khách hàng
Các chiến dịch quảng cáo dịp lễ hội thường giảm xuống sau Tết. Điều này tạo cơ hội để thu hút khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi!
Chạy quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến giới thiệu các chương trình khuyến mãi hậu Tết của bạn. Gửi email để thông báo về các chương trình flash sale hay thanh lý hàng. Bạn có thể thu hút sự quan tâm của người mua sắm trước khi các đối thủ cạnh tranh tăng cường quảng cáo cho mùa xuân.
Quảng bá các sản phẩm mới về phù hợp với xu hướng thị trường hiện tại. Ví dụ, giới thiệu các sản phẩm trang điểm và dưỡng da nhân dịp Lễ Tình Nhân sắp tới. Định thời điểm thông điệp quảng cáo xung quanh các yếu tố kích thích nhu cầu chính.
Chuẩn bị cho việc đổi trả hàng
Việc mua quà tặng thường dẫn đến việc trả lại và đổi hàng sau kỳ nghỉ lễ. Hãy chuẩn bị cho một lượng lớn đơn hàng trả lại bằng cách chỉ định nhân sự phụ trách và đơn giản hóa quy trình. Thông báo trước cho khách hàng về chính sách và thời hạn trả lại hàng.
Nhanh chóng bổ sung và đưa lại lên kệ các sản phẩm được trả lại trong tình trạng tốt. Giảm giá hàng hỏng để bán được bao nhiêu hay bấy nhiêu. Giữ cho hàng luôn luân chuyển sẽ cải thiện khả năng sinh lời.
Bổ sung trước các sản phẩm bán chạy
Hãy nỗ lực bổ sung hàng vào các sản phẩm bán chạy. Sử dụng các báo cáo bán hàng của bạn để xem sản phẩm nào bán nhanh.
Ưu tiên đặt hàng lại các sản phẩm bán chạy nhất để tránh bị mất doanh số. Các sản phẩm quà tặng phổ biến trong dịp lễ hội có khả năng vẫn còn được ưa chuộng sau Tết. Giữ chúng trong kho để duy trì đà tăng trưởng doanh số sang năm mới.
Các sản phẩm bán chậm có thể đợi đến khi mức hàng tồn kho ổn định trở lại. Bạn không muốn hàng dư thừa chiếm diện tích kho. Chỉ đặt hàng lại các sản phẩm bán chậm khi chúng bắt đầu cạn.
Tóm lại về quản lý hàng tồn kho sau Tết
Với một chút lập kế hoạch và chuẩn bị, bạn có thể quản lý hàng tồn kho sau đợt "bùng nổ" của Tết một cách suôn sẻ. Hãy bổ sung hàng thông minh dựa trên dữ liệu bán hàng và dự đoán nhu cầu. Tận dụng các cơ hội khuyến mãi và tiếp thị sau kỳ nghỉ lễ. Luôn chú ý đến chi phí mua hàng, trả hàng và các sản phẩm bán chạy.
Việc tuân theo các mẹo này sẽ giúp bạn đáp ứng nhu cầu khách hàng trong năm mới! Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ tối ưu hoá hoạt động e-commerce sau Tết. Các giải pháp thương mại điện tử của chúng tôi có thể hỗ trợ quản lý hàng tồn kho, hàng hóa và nhiều hơn thế nữa. Chúc bạn một năm thành công phía trước!