Chào các nhà bán hàng! Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao những gã khổng lồ như Shopee và Lazada lại thu phí dịch vụ khi bạn bán hàng trên các nền tảng này hay không? Để biết được tiền của bạn dùng để làm gì? Hãy tìm hiểu chi tiết về các phí dịch vụ này.
Hãy coi những nền tảng này như những khu chợ sầm uất, sôi động, ở quy mô kỹ thuật số. Bây giờ, hãy tưởng tượng bạn đang phải trả một khoản phí nhỏ để có được vị trí tốt nhất trong khu chợ đó. Lý giải này có thể giúp bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về lý do tại sao bạn bị tính các khoản phí này.
Tại sao họ thu phí?
- Bảo dưỡng và cập nhật nền tảng: Giống như cửa hàng thực tế cần phải vệ sinh và bảo dưỡng, nền tảng trực tuyến cũng cần có sự thay đổi và những cập nhật thường xuyên.
- Quảng cáo và khuyến mãi: Một phần phí dịch vụ của bạn được dùng để quảng cáo trên nền tảng, mang lại lượt xem nhiều hơn cho sản phẩm của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Chi phí để duy trì dịch vụ hỗ trợ 24/7 không hề rẻ và những nền tảng này đảm bảo khách hàng luôn tin tưởng khi mua sắm.
Hiểu về cấu trúc chi phí
Giờ, hãy đi sâu vào chi tiết.
- Phí hoa hồng: Tùy vào danh mục sản phẩm, Lazada và Shopee thu một ít phần trăm phí dịch vụ dựa trên giá bán.
- Phí xử lý thanh toán: Mỗi khi người mua hàng thanh toán, sẽ có một khoản phí nhỏ liên quan đến việc xử lý thanh toán đó.
- Phí lưu trữ (cho một số dịch vụ): Nếu bạn sử dụng dịch vụ kho hàng của họ, sẽ có một khoản phí liên quan đến việc lưu trữ và đóng gói sản phẩm của bạn.
Bạn biết không? Ecomax, là một nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử toàn diện, có thể giúp bạn tối ưu hóa chi phí này, đảm bảo bạn luôn có lợi nhuận tốt nhất.
Bạn có thể làm gì?
- Luôn cập nhật: Nền tảng thỉnh thoảng thay đổi cấu trúc tính phí của họ. Hãy luôn theo dõi để tránh phải rơi vào tình trạng bất ngờ khi phí dịch vụ thay đổi.
- Phân tích chi phí: Để biết được tiền của bạn đã được sử dụng vào các hạng mục nào khi bạn trả phí dịch vụ cho nền tảng. Như vậy bạn có thể giảm chi phí ở những mục mà bạn chưa có nhu cầu sử dụng.
- Tìm sự hướng dẫn từ chuyên gia: Các công ty như Ecomax chuyên về giải pháp thương mại điện tử. Tại sao bạn không tận dụng kiến thức của họ?
Kết luận
Mặc dù đôi khi phí dịch vụ có thể khiến chúng ta cảm thấy phiền phức, nhưng chúng đều có mục đích của mình. Bằng cách hiểu biết về những khoản phí này và có chiến lược thích ứng phù hợp, bạn có thể đảm bảo luôn thu được lợi ích tốt nhất cho công việc bán hàng của bạn.